Levent YaÅŸarol KiÅŸisel Blogu

GSM operatörleri Vodafone ve Turkcell de iPhone 4′ü satışa çıkarttı. Ä°ÅŸte operatörlerin iPhone 4 tarifeleri…

Vodafone Türkiye Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı ve Ä°cra Kurulu Ãœyesi Gökhan Öğüt, “Teknoloji meraklıları uzun zamandan beri iPhone 4′ün Türkiye’ye gelmesini sabırsızlıkla bekliyorlardı. iPhone 4′ü mobil iletiÅŸim lideri Vodafone’un ayrıcalıklı hizmetleriyle tüketicilerimizle buluÅŸturmak için çok önceden çalışmalarımıza baÅŸladık. Bugün, iPhone 4′ü, Vodafone farkıyla Türkiye’de kullanıcılarımızla buluÅŸturmanın heyecan ve mutluluÄŸunu yaşıyoruz. Türkiye’nin tek uluslararası operatörü olarak, global gücümüz, müşteri odaklı yaklaşımımız bizi diÄŸer operatörlerden farklılaÅŸtıran en belirgin özelliklerimiz” dedi.

iPhone 4 ile gelen Vodafone Red

Öğüt sözlerine şöyle devam etti: “iPhone’larını Vodafone’dan alan abonelerimize özel fiyatlarla sunduÄŸumuz tarife paketleri içinde yer alan 30 MB mobil internet kullanım haklarını yurtdışında da kullanabilmelerine olanak tanıyoruz. Yine müşterilerimize paketlere dahil dakikalarını yurtiçinin yanı sıra yurtdışında kullanma fırsatı sunuyoruz.

Herhangi bir iPhone 4 paketinden birini alan müşterilerimize sunduÄŸumuz en önemli ayrıcalık ise Vodafone Red üyeliÄŸi. Müşteri odaklı yaklaşımımızın bir yansıması olan Vodafone Red dünyasında üyelerimize, kendilerine özel, hayatlarını kolaylaÅŸtıracak hizmetler sunuyoruz. Vodafone Red üyelerilerimiz, kendilerine hizmet vermek üzere oluÅŸturulan Özel Müşteri Hizmetleri ekibine 7 gün 24 saat anında ulaÅŸabilecek. Vodafone Red Team adını verdiÄŸimiz bu ekibimiz, müşterilerimizin bulunduÄŸu yere gelerek iPhone’larıyla ile ilgili anında teknik hizmet ve destek verecekler.”

Vodafone Red’in üyelerine saÄŸladığı diÄŸer avantajlar arasında Red Back-Up KiÅŸisel Asistanlık Hizmeti, Ä°ndirimli Havaalanı Servisi ve Türkiye ve dünyadaki birçok seçkin markaya ait ürün ve çok özel mekânlarda indirim avantajı yer alıyor.

Kontratlı Mobil İnternet Paketleri

iPhone 4 Turkcell avantajlarıyla…

Turkcell, iPhone 4′ü 24 Eylül Cuma gününden itibaren Turkcell ayrıcalıklarıyla meraklılarıyla buluÅŸturuyor.

Turkcell Bireysel Ä°ÅŸ Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Sevilengül, konuyla ilgili açıklamasında, müşterilerine Turkcell 3G hızı ve Turkcell farkıyla en üst düzeyde iPhone 4 deneyimi sunacaklarını vurguladı. Sevilengül, Apple ile yine baÅŸarılı bir iÅŸbirliÄŸine imza atmış olmaktan dolayı mutlu olduklarını ve yeni nesil iPhone’un iletiÅŸim kültürünü bir üst seviyeye taşıyacağını belirterek ÅŸunları söyledi: “Bugüne dek 300 bin’den fazla iPhone’u Turkcell farkıyla müşterilerimize ulaÅŸtırdık. Apple’ın en yeni akıllı telefonu iPhone 4′ü Türkiye’ye Turkcell kalitesiyle ve ayrıcalıklarıyla sunmaktan mutluyuz”.

iPhone’un 4. nesil modeli iPhone 4, sahip olduÄŸu çözünürlük düzeyiyle göz kamaÅŸtırıyor. Dünyanın en yüksek çözünürlüğe sahip telefonu olma ünvanını elinde bulunduran iPhone 4, aynı zamanda HD kalitesinde video kaydetme özelliÄŸine, 5 megapiksel kameraya ve LED flaÅŸ özelliÄŸine sahip. 9,3 inç milimetre inceliÄŸiyle en ince akıllı telefon olan iPhone 4, ayrıca performanstan ya da batarya ömründen ödün vermeden aynı anda farklı uygulamaları kullanabilme özelliÄŸini de barındırıyor. 200.000 den fazla uygulamayı sahip App Store, iPhone4′e özel uygulamalarıyla da ilgi çekmeye devam ediyor.

iPhone 4′e Turkcell müşterileri ek bir ücret ödemeden, aylık 95TL’den baÅŸlayan ödemelerle kontratlı olarak sahip olabilecek. Ãœstelik farklı ihtiyaçlara yönelik paket seçeneklerinin içinde dakikalarca konuÅŸma, SMS ve mobil internet avantajları da yer alıyor. Ayrıca büyük ve orta paketle Turkcell’in ayrıcalıklar dünyası Turkcell Platinum’a da üye olunuyor.

Turkcell Platinum müşterileri Turkcell hatları ve telefonlarıyla ilgili hizmeti bulundukları yere kadar getiren Özel Hizmet Ekibi, kendilerine özel hizmet aldıkları 0532 757 1 532 numaralı Özel Müşteri Hizmetleri, diledikleri faturalarında indirim ve özel cihaz tekliflerinden faydalanıyor. Ayrıca Turkcell Platinum müşteriler kendilerine özel kontenjandan faydalanarak yazın Turkcell Kuruçeşme Arena konserlerine bir konuklarıyla birlikte katılabiliyor.

Turkcell Platinum müşterileri yine bir konuklarıyla birlikte vizyondaki filmleri ön ve özel gösterimlerde izliyor, kendilerine özel davetlerde ağırlanıyorlar. Dönemsel olarak pek çok özel markada Turkcell Platinum müşterilerine özel indirim ve hediyeler sunuluyor.

iPhone 4′ü, kontratsız olarak alan Turkcell müşterilerini de avantajlı teklifler bekliyor. iPhone 4 16 GB peÅŸin olarak KDV dahil 805 Euro, iPhone 4 32 GB ise KDV dahil 950 Euro karşılığı alınabilecek. iPhone4′ü kontratsız alan Turkcell’liler, 1 GB internet paketinden 12 ay boyunca indirimli olarak ayda 25TL’ye yararlanacak ve haftada 2 gün Turkcell’lilerle ücretsiz konuÅŸma ve mesajlaÅŸma avantajına sahip olacak. Ayrıca, iPhone 4, Turkcell’de World ile peÅŸin fiyatına 10 taksit fırsatıyla satışa sunulacak.

Kaynak: Hürriyet.com.tr

Ä°ÅŸinizi geliÅŸtirmek, yurtdışı ile yeni baÄŸlantılar mı kurmak istiyorsunuz? Yoksa Türkiye’ye gelmiÅŸ yabancılarla iÅŸ yapmak istiyorsunuz ama yabancı dilinizin yeterli olmadığını mı düşünüyorsunuz? Vodafone aboneleri, tüm bu soruların cevabı için Vodafone “Cep Çevirmen” servisini arayıp yeni ufuklara açılabiliyorlar.

Aboneleri için sürekli yenilikçi ürün ve hizmetler sunan Vodafone, tam beÅŸ dilde “Cep Çevirmen” servisini abonelerine sunuyor! Vodafone’lular 7070′i tuÅŸlayarak Çince, Rusça, Fransızca, Almanca veya Ä°ngilizce dil tercihini tuÅŸladıktan sonra “Cep Çevirmen!” servisinden yararlanıp çeviri problemlerini yeminli tercümanlar vasıtasıyla kolayca çözebiliyorlar. Ãœstelik bu hizmetten yararlanmanın dakikası sadece 2TL!

Vodafone ve iÅŸ ortağı Timwe tarafından sunulan bu servisle, Vodafone aboneleri 09:00-21:00 saatleri arasında 7070′i arayarak, çeviri ihtiyaçları olan dilde simultane tercüme hizmeti alabiliyorlar. Vodafone müşterileri bu servisi aradıklarında çevirmene sorularını sorabiliyor veya aramak istediÄŸi yurtdışı telefon numarasını çevirerek konuÅŸmaya üçüncü kiÅŸinin katılmasını da saÄŸlayabiliyor.

ÖrneÄŸin Fransa’daki tedarikçisi ile konuÅŸmak isteyen bir abone, 7070′i arayarak, menüden Türkçe-Fransızca’yı seçerek simultane tercümana baÄŸlanıyor ve üçüncü kiÅŸi ekleme özelliÄŸini kullanarak Fransa’daki tedarikçisini arıyor ve konuÅŸmaya dahil ediyor.

Önümüzdeki haftadan itibaren kontörlü cep telefonu kullanıcılarının hayatını değiştirecek bir değişiklik yaşanacak. Cep telefonu operatörleri her ne kadar kullanıcıları bu konuda bilgilendirmek için bazı çalışmalara girişse de ne yazık ki tüketiciler akıllarındaki soruların cevabını tam olarak alamadı.

Bu sisteme neden geçiliyor?

Akıllarda beliren ilk soru, herkesin yıllardır alıştığı mevcut sistemin neden bu ÅŸekilde deÄŸiÅŸim geçirdiÄŸi. Genel kanının aksine aslında bu deÄŸiÅŸikliÄŸi cep telefonu operatörleri tek baÅŸlarına yapmıyor. Ä°ÅŸin arkasında Bilgi Teknolojileri ve Ä°letiÅŸim Kurumu’nun (BTK) aldığı karar bulunuyor.

Bu uygulamaya göre, 1 Nisan 2010 tarihinden itibaren tüm mobil operatörler kontör yerine TL’ye dayalı tarifelendirme sistemine geçecek.

GSM operatörleri bu tarihten itibaren tüm tarifelerde, kampanyalarda ve reklamlarda hizmet birim ücreti olarak; ses, SMS ve tüm diğer hizmetler için kontör yerine TL ya da kuruş kullanacak.

Eski kontörlere ne olacak?

Bu yeni uygulamayla birlikte herkes hatlarında yüklü olan kontörlerin akıbetinin ne olacağını merak ediyor.

En büyük korku ise önümüzdeki haftadan itibaren tüm sisteminin sıfırlanacağı ve mevcut kontörlerin iÅŸlevsiz hale geleceÄŸi konusunda duyuluyor. Yeni sistem eski kontörlerinizi otomatik olarak TL’ye çevirecek, bu yüzden bir hafta içerisinde tüm eski kontörlerinizi harcamak zorunda deÄŸilsiniz.

Bu dönüşü ise operatörler kendi kriterlerine göre belirlemeyecek. BTK tarafından hazırlanmış birim fiyatları doğrultusunda hattınızdaki mevcut kontörler, otomatik olarak TL sistemine dönüştürülecek.

Tarifelerin ücretleri de değişecek mi?

Tüketicilerin birçoğu kendine en uygun ve hesaplı olan tarifeleri seçmişti. Bu yüzden, yeni sistemle birlikte sahip oldukları tarifelerinde geçerliliğini merak ediyor.

Tarife konusunda ne yazık ki üç operatörde bir birinden farklı uygulamalara geçecek. Turkcell, yeni dönemin ilk ayları için hiçbir tarife deÄŸiÅŸikliÄŸine gitmeyeceÄŸini açıkladı. Ancak bu operatör önümüzdeki aylarda, tariflerini gözden geçirecek. Vodafone ise, cep lira adını verdiÄŸi yeni kontör kartlarını klasik gold ve platin olarak adlandırılacak. Firma 1 Nisan’dan itibaren abonelerine SMS yollayacak ve açacağı web sitesi aracılığıyla yeni tariflerini açıklayacak.  Avea ise, yeni tarifelerini 1 Nisan’dan itibaren açıklayacak.

Konuşmalar nasıl ücretlendirlecek

Eski sistemde 1 dakikalık görüşmenin ücreti 1 kontör olarak ücretlendirilyiordu. Yeni sistemde ise bu hesap kuruş üzerinden uygulanacak.

Kuruş hesabının avantajı ise, artık iki dakikalık bir görüşme yaptığınız 2 kontörünüz gitmiyecek. Bunun yerine, başlangıç fiyatının üzerinden ücret alınacak. Yani 1 kuruşluk görüşme uzadıkça ücretlendirme, 1.1 kuruş ve katları olarak devam edecek.

Artık tüketiciler, aynı faturaları hatlarda olduğu gibi, operatörlerden detaylı konuşma bilgilerini de isteyebilecek. Dileyen kullanıcılara belirli periyotlarda ayrıntılı faturalar yollanacak.

Vodafone, Elazığ’da meydana gelen depremde zarar gören vatandaşlarımızın iletişim ihtiyaçlarını karşılaması için özel bir organizasyon düzenliyor.

Geçtiğimiz günlerde yaşanan depremin yaralarını sarmak için birçok firma seferber olmaya başladı. Vodafone da bölgedeki mahdurlara yardım etmek için bazı kararlar aldı.

Kontör ve ücretsiz konuşma hediye ettiler

Firma,  Elazığ‘da yaÅŸanan deprem felaketinde maÄŸdur olan vatandaÅŸlarımızın iletiÅŸim kurmaya en çok ihtiyaç duydukları bu zor günlerinde, deprem bölgesinde bulunan tüm  abonelerine 9 Mart itibariyle 1 hafta boyunca ücretsiz yurtiçi her yöne görüşme saÄŸlayacağını açıkladı. 

Ayrıca, operatör bölgede bulunan  kontörlü hat abonelerine  hediye 100 kontör yüklediğini de belirtti.

Vodafone, abonelerinin yaÅŸamlarını kolaylaÅŸtıran hizmetler sunmaya ve ilklere imza atmaya devam ediyor. Vodafone Psikolojik Danışmanlık Servisi ile Türkiye’de ilk kez cep telefonu aracılığı ile uzman psikologlardan psikolojik danışmanlık almak mümkün oluyor.

Bu hizmetle, kendisinin veya bir tanıdığının psikolojik sorunlarının çözümü hakkında bilgilenmek ve yönlendirilmek isteyen Vodafone aboneleri konusunda uzman, diplomalı psikologlardan oluşan bir ekiple doğrudan görüşme olanağı buluyorlar.

Psikolojik Danışmanlık Servisi, Türkiye’nin ücra köşelerinde yaÅŸayan ve bulundukları bölgede uzman psikolog desteÄŸi alamayan kiÅŸiler de dahil yer ve zaman engeli olmadan haftanın yedi günü ve 24 saat boyunca uzman psikologlardan doÄŸrudan psikolojik danışmanlık hizmeti alma olanağı saÄŸlıyor.

Hizmetten yararlanmak için 7535′i aramak yeterli. Psikolojik danışmanlık hizmetini veren uzman psikologların bilgilerinin yeraldığı anons sayesinde, kullanıcılar seçtikleri bir psikologla konuÅŸabildikleri gibi her arayışlarında da aynı uzmanla konuÅŸabilme imkanına da sahipler.

KonuÅŸulan süreye göre ücretlendirme yapılan Vodafone Psikolojik Danışmanlık Servisi’nde bir dakikalık konuÅŸma bedeli 2,5 TL veya 33 kontör.